皆さん、こんにちは。ActionCoachジャパンのVietです。

前回は財務の基本KPIをお話しました。

財務KPIは会社の生命であり、必要な存在ですが、実は財務KPIは結果KPIです。結果KPIとは、経営者がほとんど直接に変えることはできないKPIです。 (さらに…)

  皆さん、こんにちは。ActionCoachジャパンのVietです。

  先日、ある有名なコンサルティングの方との会話で、「日本の中小企業の社長の方々はものづくりと営業のスキルは高いですが、お金と人事管理が苦手な方が多い」と聞きました。

確かに、私もそうだったんです。2005年から起業をし、会計知識ゼロでした。 (さらに…)

  皆さん、こんにちは。ActionCoachジャパンのVietです。

日本の製造業は、５Sやかんばん方式など業務改善の発祥地と言われています。日本のサービス業は、「おもてなし」で世界的に有名です。しかし日本のバックオフィス業では、世界的に残業が多いと言われています。残業が多いということは、時間内に予定した仕事を完了できず、時間外で処理することになってしまうということです。したがってバックオフィス業務を改善すれば、日本の製造とサービスの強みを活かし、経営力向上ができると私は思います。 (さらに…)

  皆さん、こんにちは。ActionCoachジャパンのVietです。
「Time is Money」（時間はお金だ）ということはよく聞かれていますが、そもそも時間ってお金に換算するといくらでしょう。 (さらに…)

皆さん、こんにちは。ActionCoachジャパンのVietです。

　市場シェア時代はもう終わり、これからは顧客シェア時代になることはご存知でしょうか。20世紀は、市場シェアの時代でした。市場シェアとは、マス広告により、できるだけ多くの顧客を獲得することです。21世紀は、顧客シェアの時代となっています。顧客シェアとは、ニッチな顧客を狙い、その顧客の全てのニーズを対応していくことにより、売上拡大することです。 (さらに…)

  皆さん、こんにちは。ActionCoachジャパンのVietです。

  先日のコーチングで、あるお客様はファッション業界で売上に悩んでいました。そのお客様の売上を調べると、40代男性は80％の売上を占め、30代と50代の男性は10％、そして、女性は10％の売上でした。しかし、マーケティング費用は男女両方にかけ、むしろ女性モデルの撮影費用の方が高いと分かりました。40代男性にターゲットを絞ったらとアドバイスをしたら、「いやいや、女性にもある程度売れるから、絞ったら、女性顧客を捨てるのは勿体無いではないのでしょうか」という回答でした。
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皆さん、こんにちは。ActionCOACHジャパンのVietです。

経営者の皆さん、「この商品のコンセプトは何ですか？」とか「このお店はコンセプトが良い」などと言われたことはありませんか？この「コンセプト」の定義とは何でしょうか？ (さらに…)

皆さん、こんにちは。ActionCoachジャパンのVietです。

先日のActionCoachのグローバルカンファレンスで、ActionCoach南米の素晴らしいマスターライセンシーの方のお話を聞きました。この方は南米で沢山のビジネスコーチを育成し、南米の経営者に素晴らしいビジネスコーチサービスを提供し、南米の経済に貢献をしています。
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